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联通企业文化核心理念都在这里了

添加时间:2021-11-24

  “客户信赖”是企业生存和发展的立足之本,中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求,以获得客户的高度信赖。

  “智慧生活”是一种全新的生活方式,体现了信息化进入智能智慧时代,中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展,利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理,賦予静态的事物以智慧,让数据转化成生产力,提高生产效率;落脚点在“生活”,让智慧融入百姓生活的方方面面渗透到经济社会的各个领域。

  “创造者”展现了中国联通在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新,共同实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志为客户创造新的价值。

  “联通世界”表达了在共享经济时代,中国联通始终秉持以“客户为本”的经营服务理念,通过网络、平台和多元化服务融入社会联通世界,与客户和合作伙伴一起共同成长的真诚愿望。同时,“联通”一词也代表了公司顺应“万物互联”的发展趋势,勇立潮头,为客户提供高速泛在、随时随地、卓越品质的新型网络和超值服务。

  “创享美好智慧生活”中的“创享”即创造与共享,一方面利用物联网、云计算、大数据等技术,让数据转化成生产力,为人们的工作和生活提供科学依据和手段,创造更加智慧的生活;另一方面,中国联通通过持续创新和合作创新,提供更具智慧的服务内容和方式,提升生活质量,让人们共享更加美好的生活。

  “团队共进”提出全体员工以及在此基础上形成的团队,是中国联通实现客户为本、提升企业价值的唯一基础。

  “开放创新”突出了开放和创新是中国联通最显著的文化基因同时是实现企业价值和赢得未来的主要手段。

  “追求卓越”明确了创造卓越的价值是企业存在的意义也是中国联通孜孜追求的最终目标。

  “一切为了客户”:中国联通之所以能够生存和发展,归根到底是因为满足了客户需求,为客户创造了价值。因此,公司所有生产经营工作以及制度流程设计都要以面向市场、快速响应客户需求为出发点,努力提升客户感知和体验,井将客户满意作为衡量经营管理工作的最高标准。

  “一切为了ー线”:中国联通广大ー线员工最贴近市场和客户,最了解客户的真实想法和需求。因此要想真正做到一切为了市场,一切为了客户,就要充分落实资源向一线倾斜,调动一线员工积极性。同时,在公司内部也要为一线提供优质服务和坚实保障。

  “一切为了市场”:市场是企业赖以生存的外部环境和基础,是检验企业经营发展成效的试金石。中国联通只有经受住溦烈的市场莞争考验,才能持续健康发展。

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